LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Polisi Privasi abangspin menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang...

Data akaunKuki lamanSemakan pembayaranHak kemas kini
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Data Akaun Anda Dilayan Dengan Terang

Polisi ini menerangkan cara abangspin mengendalikan data peribadi yang anda berikan secara terus, data teknikal daripada peranti, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses, mengekalkan keselamatan log masuk, memproses semakan pembayaran, menyokong pertanyaan anda, dan memenuhi kewajipan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau

FPX, kami hanya melihat butiran yang diperlukan untuk padanan akaun, status transaksi, semakan risiko, dan penyelesaian isu. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Jika anda mahu membetulkan data, meminta salinan, atau bertanya tentang penggunaan tertentu, hubungi kami melalui saluran privasi yang

dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Cepat Dijawab

Kami pisahkan pertanyaan privasi daripada soalan lobi biasa supaya permintaan data anda tidak tenggelam dalam perbualan umum. Beritahu kami jenis permintaan, alamat emel akaun, dan butiran yang ingin disemak. Jangan hantar kata...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki, atau status permintaan privasi. Pasukan kami boleh menyemak konteks akaun tanpa meminta anda mengulang butiran sensitif yang sudah direkodkan.
Emel Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman terpilih melalui emel privasi kami. Sertakan alamat emel akaun dan ringkasan jelas supaya kami boleh mengarahkan permintaan kepada pasukan yang sesuai.
Borang Keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, gunakan borang keselamatan sebelum membuat permintaan privasi lain. Kami akan keutamaan semakan log masuk, peranti, dan perubahan profil yang mungkin menjejaskan data anda.
AMALAN KAMI

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan dokumen yang dibiarkan tanpa perhatian. Setiap aliran data dilihat melalui tujuan yang jelas: akses akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan...

Pengumpulan Data Terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, transaksi, dan sokongan. Butiran tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, amaran keselamatan, dan tetapan asas laman. Data peranti seperti pelayar, alamat rangkaian, dan masa...

Semakan Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod status transaksi, masa, nilai, dan rujukan padanan. Data ini membantu...

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, pertukaran peranti, dan kemas kini profil. Jika corak kelihatan luar biasa, kami...

Tempoh Simpanan

Rekod akaun aktif disimpan selagi diperlukan untuk menyediakan akses dan sokongan. Rekod transaksi, keselamatan, dan pertikaian boleh disimpan lebih lama...

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan nama, emel, nombor telefon, atau butiran profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Bermula

Kami mengumpul data akaun seperti nama, emel, nombor telefon, butiran log masuk, rekod transaksi, pilihan bahasa, dan data teknikal peranti. Data tambahan boleh diminta jika semakan keselamatan atau pematuhan memerlukannya.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami juga menggunakannya untuk menyiasat transaksi tertangguh, kesilapan rujukan, dan aktiviti yang kelihatan luar biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan menerangkan format, skop, serta jangka masa maklum balas.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan sebab pembetulan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta bukti ringkas bagi melindungi akaun anda.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan, dan prestasi laman. Sesetengah kuki diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala pilihan lain boleh diurus melalui pelayar anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun aktif, transaksi, sokongan, dan keselamatan disimpan mengikut keperluan operasi serta kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Gunakan sembang akaun, emel privasi, atau borang keselamatan jika isu berkaitan akses tanpa izin. Sertakan emel akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh menyemak rekod yang betul.